Sauzeau Automobiles, pièces détachées pour Rolls-Royce et Bentley

Informations Générales

Comment déterminer la pièce recherchée ?

Ce site ne mentionne que les pièces et accessoires les plus fréquemment utilisés. Si vous désirez un renseignement ou si vous recherchez une pièce non mentionnée, n'hésitez pas à nous contacter, mais, afin de simplifier l'organisation de notre service et de nous permettre de faire les recherches souvent indispensables, nous ne répondons que par courriel ou courrier. Nous ne traitons que les demandes écrites. Dans tous les cas, nous aurons impérativement besoin des renseignements suivants :

  • type du véhicule,
  • numéro du châssis,
  • année de sortie d'usine,
  • position de la conduite,
  • nom du carrossier le cas échéant.

En cas de doute, envoyez-nous votre ancienne pièce ou un échantillon s'il s'agit d'un joint de carrosserie pour un modèle rare.

Les commandes sont en général traitées sous 24 heures ouvrables, les demandes de devis sous 2 à 7 jours.

Voici l'adresse postale pour nous contacter par courrier ou pour l'envoi des consignes d'organes en échange-standard : SAUZEAU AUTOMOBILES ; 2 bis, avenue d'Amazonie ; Z.A. de Courtabœuf F-91952 LES ULIS cedex (attention, aucune vente ni aucun accueil à cette adresse).

Horaires

Il n'est répondu à aucune demande par téléphone. ATTENTION : Ne vous déplacez pas à notre entrepôt, nous ne distribuons que par correspondance.

Expéditions

Nos expéditions sont journalières. Sauf demande contraire, nous expédions par Poste COLISSIMO SUIVI les petits colis de moins de 30 Kg, et par transport UPS ou routier MORY les marchandises d'un poids supérieur ou d'un volume encombrant. Sur demande spéciale, les transports très urgents sont assurés par UPS ou par coursier en Île de France. Nous expédions couramment dans tous les pays étrangers. Nos envois se font généralement en contre-remboursement, mais pour vous éviter des frais supplémentaires, nous pouvons vous établir une facture pro-forma, et vous envoyer le colis à réception de votre règlement. Nous acceptons aussi les cartes de crédit VISA, MASTERCARD et EUROCARD. Il vous suffit alors de nous indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité. Si vous nous avez déjà commandé des fournitures, l'indication de votre "numéro client" fera gagner du temps.

Renseignements techniques

Nous ne répondons à aucune demande technique par téléphone, mais nous faisons notre possible pour renseigner les demandes écrites, par courriel, ou courrier, mais cela sans engagement de notre responsabilité. Le délai de réponse est en moyenne de 2 à 7 jours ouvrables. Dans cet esprit, des fiches techniques sont jointes à certaines de nos fournitures. Nous espérons qu'elles vous seront utiles dans votre restauration.

Prix

Le tarif ci-joint n'est donné qu'à titre indicatif. Nos factures sont établies selon notre tarif en vigueur au jour de l'expédition, port en sus. Nous n'avons pas de minimum de facturation.

Marchandises défectueuses

Nous limitons notre responsabilité à l'échange ou au remboursement, uniquement en cas d'indisponibilité, des pièces détachées avérées défectueuses.

Divers

Les frais de port sont facturés en sus, au coût, veuillez nous questionner si vous souhaitez en connaître le prix selon le poids et le mode de livraison de votre commande. Nos clients disposent d'un délai de rétractation légal de huit jours après commande. Les marchandises doivent toutefois nous être renvoyées en port payé et en parfait état d'emballage et de contenu. Les pièces électriques ou électroniques, la documentation papier ou électronique et les commandes spéciales ne sont pas reprises sauf accord préalable et écrit contraire.

Litige

En cas de litige, seuls les Tribunaux de notre siège social Évry sont compétents.

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